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プライバシーポリシー

株式会社新生活ポータル(以下「当社」といいます。)は、本サイトの運営(以下「本サービス」といいます。)に関して取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.収集する個人情報及び収集方法
①お客様からご提供いただく情報本サービスの取次に際して、お客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名、生年月日等プロフィールに関する情報
・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報

②お客様に本サービスを提供するにあたって、当社が収集する情報
・Cookieによる収集
自動ログイン、検索設定の保持、サイト内経路の追跡による人気コンテンツの特定
など、利用者の快適なサービス利用を目的とした範囲において収集しています。なお、自動ログイン、検索設定等の情報は、一定期間のみ保持され、設定期間を過ぎた情報は破棄されます。

2.利用目的
本サービスの利用に際して取得する個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
①ライフサポート事業、カーテンサブスク事業、ハイムーブ事業(以下「各事業」といいます。)における商品・サービスの提供のため
②各事業に関するお客様からのお問い合わせ回答のため
③各事業における商品・サービスのお知らせ及び斡旋のため
④各事業におけるキャンペーン、キャッシュバック実施のため
⑤当社及び第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のために電子メールその他の広告宣伝物を送信するため
⑥各事業における応対品質向上のため

3.利用中止要請
お客様は、当社に書面により通知することにより、利用者情報の全部又は一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、お客様情報の項目によっては、その収集又は利用がお客様への本サービスの提供の前提となるため、お客様が本サービスの申込みを取消した場合に限り、当社はその収集又は利用を停止するものとします。

4.第三者提供
当社は、お客様情報のうち、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。ただし、次の必要があり第三者に提供する場合はこの限りではありません。
①当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③国の機関若しくは地方自治体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

5.共同利用
当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。
①共同して利用される個人情報の項目
第1項で取得した情報
②共同して利用する者の範囲
当社及びその関連会社
③共同して利用する者の利用目的
第2項の利用目的
④個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
株式会社新生活ポータル

6.個人情報の開示
当社は、お客様が個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求めた場合、お客様本人であることを確認の上、お客様に対し、遅滞なくお客様情報を開示します(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りでないものとします。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので予めご了承ください。

7.個人情報の訂正及び利用停止等
7-1 当社は、お客様から、①個人情報が真実でないという理由により個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知します。
7-2 当社は、お客様から、お客様の個人情報の消去を求められた場合で、当社が当該請求に応じる必要があると合理的に認められるときは、お客様本人からの請求であることを確認の上、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合、前2項の規定は適用されません。

8.お問合せ窓口
ご意見、ご質問、苦情の申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社新生活ポータル
個人情報取扱責任者: 個人情報受付センター
※お問い合わせは、問い合わせフォームからお願いいたします。

9.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社WEBサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。
【令和2年11月2日制定】